Как поменять тариф интернет-провайдера ТТК

Интернет-провайдер ТТК предлагает пользователям несколько видов тарифных планов для выбора, из которых клиенты могут подобрать оптимальный вариант под свои потребности. Также компания предоставляет возможность при необходимости сменить тариф, который даст больше выгоды абоненту. Рассмотрим в данном материале, как поменять тариф на ТТК.

Каталог включает пакетные или сборные тарифы, касающиеся мобильной связи ТТК mobile, интернета и телевидения. Пользователи Транстелекома могут перейти на предпочтительный тарифный план различными методами: через персональный кабинет, посещение представительства провайдера в городе проживания с паспортом, по телефону, через службу технической поддержки на сайте ТТК, а также в официальном сообществе в соцсети ВКонтакте.

Изменение тарифного плана ТТК через персональный кабинет

Разберемся, как поменять тариф на ТТК интернет через персональный кабинет, для этого следует выполнить следующий алгоритм шагов:

• зайти на ресурсе в персональном кабинете (lk.ttk.ru)в категорию услуг;
• затем перейти в категорию «Услуга IP» в левой части страницы;
• в появившейся таблице кликнуть кнопку «Сменить тариф». Она находится в крайней правой ячейке напротив актуального тарифного плана;
• в окне необходимо выбрать интересующий план, затем подтвердить выбор другого тарифа, кликнув ОК.

При правильном выполнении действий появится уведомление «Заявка на изменение тарифа принята». Изменение тарифа осуществляется в 00.00 следующего дня, а повторно изменить можно не раньше чем через месяц.

Возникающие проблемы при изменении тарифа через персональный кабинет у абонентов ТТК

Разбираясь, как сменить тариф ТТК в личном кабинете, перед пользователями нередко возникают проблемы, не позволяющие выполнить переход на более выгодный и экономный тарифный план. Пользователи сталкиваются с одним из двух уведомлений об ошибке при попытке изменения тарифа:

• возможность изменения тарифного плана дается только раз в месяц – при этом пользователь не предпринимал попытки изменения тарифа на протяжении последнего времени;
• нет технической возможности выполнения действия – технические проблемы или работы на сайте, вследствие чего абонент не имеет возможности перейти на другой тариф.

В данных ситуациях необходимо воспользоваться нижеописанными методами, в том числе написав сообщение специалисту провайдера ТТК во ВКонтакте, который устранит проблему или предоставит рекомендации относительно дозвона по горячей линии, заполнения заявки на изменение тарифного плана в представительстве провайдера. Для всех остальных методов, чтобы сменить тариф ТТК, нужно иметь номер лицевого счета, который прописан в договоре и персональном кабинете.

Обращение к специалисту по смене тарифа через ВКонтакте

Менеджер во ВКонтакте поможет разобраться, как сменить тариф на ТТК интернет самостоятельно в личном кабинете или доверить этот вопрос специалисту горячей линии в телефонном режиме. Возможность уладить любую проблему, в том числе связанную с изменением тарифного плана, имеется в официальной группе провайдера ТТК в соцсети. Необходимо описать ситуацию, указав персональные данные, номер договора и адрес в персональном уведомлении пользователю Модератор ТТК на страницах https://vk.com/moderatorttk или на https://vk.com/ttk.

Обращение в техническую поддержку провайдера ТТК

Пользователю необходимо войти на сайт myttk.ru, где будет выполнена автоматическая переадресация на сайт города. Затем перейти в раздел технической поддержки. Все страницы городов и регионов выглядят аналогично. После этого в разделе «Задайте вопрос техподдержке», или в категории «Напишите нам письмо» откроется заявка для внесения персональных данных и кнопка для отправки уведомления. В этой заявке можно написать, какие неисправности появились с переходом на другой тарифный план.

Обращение к оператору горячей линии ТТК

Оставить заявку на изменение тарифного плана, если в силу определенных обстоятельств персональный кабинет пользователя недоступен, можно по специальному номеру 8 800 775–0–775, где оператор предоставит консультацию и поможет выполнить переход на выгодный тариф провайдера.

Услуга «Добровольная блокировка» на ТТК

Как и основные провайдеры-конкуренты, компания ТТК предоставляет опцию блокировки доступа к сети, то есть предполагается услуга резервирования. Благодаря резервированию можно приостановить ежедневное снятие финансов с лицевого счета абонента на определенный период, когда пользователь не собирается использовать интернет-подключение, если, к примеру, уезжает в отпуск или в командировку.

На период блокирования со счета может сниматься 45 рублей за месяц. Причем длительности блокировки ограничена обычно 20 днями, а возможность повторного блокирования предоставляется через 30 дней после возобновления доступа. После восстановления абонент также может перейти на другой тариф, если абонент считает его более выгодным.

Как разобраться в тарифах на интернет-подключение

Разбираясь, как поменять тариф ТТК в личном кабинете, следует изначально понимать, что перечень специальных предложений в компании ТТК варьируется в зависимости от города.

Предлагаемые провайдером тарифы оплаты интернета имеют два стандартных параметра: в них не предусмотрен лимит трафика, а цена активации только 1 рубль. Отличие между ними заключается в скорости соединения и стоимости, меняющейся от 300 до 650 рублей абонентской платы ежемесячно. К примеру, тариф «Социальный» — наиболее дешевый. За ним по стоимости идут тарифы «Простой» и «Летай». Особой фишкой компании выступает автоматическое подключение к интернету с предельно высоким соединением с 1 ночи до 10 часов в бесплатном доступе, как в тарифе «Оптимальный».

Тарифы на интернет нередко определяются текущей акцией, по этой причине рекомендуется просматривать новинки, чтобы сменить на более выгодный тариф. Абоненты могут купить пакет на год по недорогой стоимости. Привлекательна данная акция тем, что допускается оплата в рассрочку, что чрезвычайно выгодно.

Итак, мы рассмотрели способы смены тарифного плана провайдера ТТК. Пользователи могут в личном кабинете выяснить свой текущий тариф и заменить его оперативно на более выгодный, который начнет действовать уже со следующего дня. Простой процесс включает подбор предпочтительного тарифного плана, внесение платежа и немедленное пользование интернет-соединением. Оплату можно выполнить с банковской карты, кошелька, после чего наслаждаться выгодными тарифами и качественным интернет-соединением.