Акционный: Домашний интернет.
Подключение происходит просто: оставьте заявку на нашем сайте — мы проверим возможность подключения по вашему адресу и свяжемся с вами. Также можно заказать обратный звонок или позвонить по номеру, указанному на нашем сайте. После подтверждения заявки специалист приедет в удобное время, проведёт кабель и настроит оборудование.
Во многих случаях подключение интернета — бесплатное, особенно если вы подключаетесь по акции. Если потребуются дополнительные работы или особое оборудование, это может потребовать доплаты. Точную стоимость подключения по вашему адресу уточняйте при оформлении заявки.
В Новосибирске доступны десятки тарифов — от недорогих базовых до тарифов с ТВ и мобильной связью. Чтобы увидеть актуальные предложения, просто введите ваш адрес на нашем сайте. Мы покажем тарифы, которые реально можно подключить по вашему дому.
Самый быстрый способ — оставить заявку на сайте. Мы моментально проверим, есть ли техническая возможность подключения по вашему адресу, и предложим все доступные тарифы. Также вы можете просто позвонить по номеру, указанному на нашем сайте, и узнать всё у оператора.
Да, можно выбрать тариф только с интернетом — без телевидения и мобильных минут. Такие предложения есть в любой линейке тарифов ТТК. Они подойдут, если вы пользуетесь только интернетом и хотите платить меньше. При желании ТВ и связь можно добавить позже.
В зависимости от тарифа, скорость может составлять от 100 до 300 Мбит/с. Этого достаточно для всего: онлайн-игр, фильмов в 4K, видеосвязи и работы. В большинстве случаев в Новосибирске ТТК использует оптоволоконное подключение, что обеспечивает стабильность и минимальные потери сигнала. Даже базовые тарифы идут с реальной высокой скоростью без ограничений по трафику.
Да, все домашние интернет-тарифы ТТК — безлимитные. Это значит, что вы можете смотреть фильмы, загружать файлы, играть онлайн и работать без ограничений по объёму трафика. Скорость зависит только от выбранного тарифа, а не от того, сколько вы используете интернет. Это особенно удобно, если в доме несколько пользователей или подключено много устройств
Да, в некоторых районах Новосибирске есть возможность подключения в частный сектор. Всё зависит от технической доступности — мы прокладываем сеть в частные дома там, где уже есть наша инфраструктура или возможно оперативно провести кабель. Уточните доступность, оставив заявку на нашем сайте — проверим и сразу свяжемся.
Для оформления подключения достаточно паспорта. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение проживания по адресу — например, договор аренды или регистрация. Все нюансы вам объяснит специалист при оформлении заявки. Подписывать договор можно прямо дома, когда приедет монтажник.
Интернет подключается обычно в течение 1–2 дней после подачи заявки. Монтажник заранее согласует с вами удобное время визита. Иногда возможна установка в день обращения, особенно если адрес уже подключён к сети. Процесс занимает около часа и не требует сложной подготовки с вашей стороны.
При стандартном подключении вы получаете всё необходимое: интернет-кабель, базовая разводка по квартире, настройка подключения на 1–2 устройства. Если у вас ещё нет роутера — можно использовать свой или взять в аренду у нас. При подключении ТВ дополнительно предоставляется ТВ-приставка (по тарифу). Всё оборудование подключается и настраивается специалистом на месте.
ТТК использует современные оптоволоконные технологии — FTTB (волокно до дома) и GPON (волокно до квартиры). Это гарантирует стабильное и высокоскоростное подключение, до 100 Мбит/с и выше. В некоторых районах возможно подключение по Ethernet. Конкретный способ зависит от инфраструктуры по адресу.
Тарифы постоянно обновляются, и самые выгодные предложения меняются. Обычно популярны пакеты со скоростью 100 Мбит/с и ТВ — например, тариф «На твой вкус» или сезонные акционные планы. Чтобы подобрать оптимальный вариант именно для вашего адреса, рекомендуем оставить заявку на нашем сайте — покажем всё доступное в вашем районе.
Да, в линейке тарифов ТТК есть предложения только с интернетом — без телевидения и других опций. Это удобно, если вы не смотрите ТВ и хотите минимальную цену за стабильный интернет. Условия зависят от региона подключения, поэтому предлагаем оставить заявку — подберём подходящий вариант по вашему адресу.
Некоторые тарифы уже включают цифровое ТВ, а в других — оно подключается дополнительно. Есть базовые и расширенные пакеты телеканалов. Мы поможем выбрать тариф, где ТВ уже включено в стоимость, если вы хотите сразу всё в одном — интернет + телевидение.
Да, для новых клиентов ТТК регулярно проводит акционные предложения. Это может быть бесплатное подключение, сниженная абонентская плата на первые месяцы или подарок — например, роутер в аренду без доплат. В Новосибирске часто действуют специальные сезонные предложения. Все актуальные акции мы отображаем на сайте при проверке адреса — либо вы можете уточнить их у нашего оператора при оформлении заявки.
Да, ТТК подключает частные дома, но важно учитывать технические условия в конкретном районе. Если ваша улица попадает в зону покрытия, подключение происходит быстро и по стандартной схеме. В случаях, когда доступа ещё нет, возможна индивидуальная прокладка кабеля или использование альтернативных технологий. Мы рекомендуем оставить заявку — менеджер свяжется с вами, проверит возможность и расскажет о сроках и вариантах подключения для частного сектора в Новосибирске.
Если интернет перестал работать, начните с базовой проверки: перезагрузите роутер и убедитесь, что все кабели подключены корректно. Проверьте, активна ли услуга — для этого можно зайти в личный кабинет или посмотреть статус соединения на вашем устройстве. Также стоит убедиться, что на счёте достаточно средств.
Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку ТТК в Новосибирске — специалисты помогут проверить линию, оборудование и восстановить подключение. В большинстве случаев сбой устраняется в течение нескольких часов.
Вы можете связаться со службой технической поддержки круглосуточно. Сделать это можно двумя способами:
Оплатить услуги можно разными способами:
Всё, что нужно — номер лицевого счёта. Платёж зачисляется мгновенно, комиссия обычно отсутствует. Также можно сохранить шаблон или настроить автоплатёж.
Да, автоплатёж — это удобный способ не забывать об оплате. Вы можете настроить его через сайт вашего банка или в мобильном приложении, указав номер лицевого счёта ТТК и сумму. Также автоплатёж можно подключить в личном кабинете ТТК, если такая опция доступна в вашем регионе. Списание происходит автоматически в день оплаты — главное, чтобы на карте были средства.
Номер лицевого счёта указан в договоре, который вы подписали при подключении. Также его можно найти в личном кабинете на сайте ТТК или в мобильном приложении. Если под рукой нет договора и доступа в ЛК, просто позвоните в техподдержку провайдера — оператор подскажет ваш счёт после подтверждения личности.
Если вы уезжаете и временно не пользуетесь интернетом, можно активировать услугу «Временная блокировка». Она приостанавливает все подключения и не требует оплаты в этот период.
Оформляется блокировка через личный кабинет — вы выбираете даты начала и окончания. Минимальный срок — 7 дней, максимум — 31 день в течение года. Подключение бесплатное. После окончания периода услуга автоматически возобновляется.
Да, смена тарифа возможна в любое время. Это особенно удобно, если вы переоценили свои потребности или появились более выгодные предложения.
Изменить тариф можно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Также вы можете обратиться к оператору по телефону, указанному на нашем сайте. Смена происходит без комиссии, в течение одного расчетного периода.
При переезде в другой дом или квартиру в пределах зоны покрытия ТТК в Новосибирске можно оформить перенос интернета.
Для этого достаточно оставить заявку на нашем сайте или позвонить оператору. Специалист проверит техническую возможность подключения по новому адресу, согласует дату приезда мастера и перенесёт ваш тариф с сохранением всех условий. Услуга часто предоставляется бесплатно или за символическую сумму.
Да, конечно. Интернет от ТТК можно использовать на нескольких устройствах одновременно — на телефоне, ноутбуке, телевизоре и т. д.
Если вы подключаетесь по кабелю, достаточно использовать маршрутизатор (роутер). Он создаёт домашнюю Wi-Fi сеть, к которой можно подключить любое количество устройств.
Роутер можно приобрести самостоятельно или взять в аренду у ТТК. Во многих тарифах оборудование уже включено в стоимость.
